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動画配信プラットフォーム「CoTribute（コトリビュート）」は、動画資料の社内共有だけではなく、関連資料の添付やコメント機能、動画の内容に関するテキスト検索機能を備えています。
最先端のクラウド環境と機械学習アルゴリズムを組み合わせた高性能配信基盤
新人教育からカスハラ対応までAIにお任せ。超実践的ロープレプラットフォーム
「AIロールプレイング」は、新人からベテランまで営業スキル向上に必要なトレーニング機会やリソース不足、指導品質のばらつきといった課題を解決するソリューションです。営業型（スクリプト）を入力したAIアバターとのロールプレイにより、対話内容を記録・蓄積。AIが重要キーワードや発話傾向を分析し、客観的評価とレポートを提供します。
解決できる業界特有の業務課題
ロープレが育成上有効なのは分かるが労力が大きくやり切れない
危険ワード、クレーム対応や複雑な契約条件の説明など、さまざまな性格の顧客をAIが再現。現場同様の会話形式で訓練し、説明力・傾聴力・提案力を磨きます。
指導者側のスキルが十分でなく、効果的なロープレができない
配送遅延、荷物紛失、倉庫内事故など、頻度は低いが影響が大きい事態を再現。現場スタッフやコールセンターが、スムーズな初動対応を身につけられます。
評価基準が属人的で分かりづらい
顧客の要望に応じた商品提案、クレーム対応、セール時の混雑対応など、店舗で想定される多様な接客シナリオをAIが再現。販売スタッフは状況に応じた会話力と提案力を実践的に身につけられます。
現場で学びの再利用を
保険業務の契約対応、物流の荷扱いルール、製造ラインの異常対応など、現場の判断や手順は一度学んでも忘れがちです。
CoTributeでは、動画とテキスト・マニュアルを一体化。必要なときにナレッジをすぐ見直せるため、学習効果が長続きし、研修投資の効果も最大化します。
AIロールプレイング
本番さながらの状況で会話力の練度アップ
属人化を防ぎ、教育の標準化を実現
ベテラン社員のノウハウや過去の事例を動画で蓄積し、関連ファイル付与により情報整理。誰でも同じ研修コンテンツにアクセスできるため、拠点や部署ごとの知識格差を解消。現場に配属されたその日から、均一なレベルで業務に 取り組めます。
教育の均質化と管理コスト削減を両立
ルールベース・機械学習モードで基礎から実践まで対応。履修履歴や録画データを一元管理し、指導の品質を安定化させます。
AIによる自動分析でスキルを可視化
重要キーワードの発話率やスクリプト遵守度をAIが評価。成長の指標が明確になり、指導や振り返りが効率化します。
いつでもどこでも繰り返し挑戦できるロープレ環境
新人もベテランも、AIとのロールプレイで実践力を磨けます。録画・履修管理で自習も可能です。
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